更新日期:2026-06-08
隐私政策
本政策说明 CodexZH 在提供 AI 模型接入网关、API Key 管理、费用统计、调用审计和技术支持时如何处理个人信息、调用数据和必要日志。
核心原则:只处理提供服务所需的数据;默认不长期保存完整输入输出;不主动用于通用模型训练、广告营销、客户画像或对外案例展示。
01
我们处理哪些信息
- 账户信息:邮箱、登录状态、订阅状态、团队关系和必要通知记录。
- 调用元数据:request_id、时间、模型、Token、状态码、错误码、费用、延迟和必要安全标记。
- 支付与订单信息:订单号、金额、支付状态、支付方式、发票和争议处理记录。
- 技术与安全日志:IP、User-Agent、访问时间、登录事件、异常调用和安全处置记录。
- API 输入与输出:仅为完成模型调用、客户授权排障或安全核查在必要范围内短期处理。
02
处理目的
上述信息用于账户认证、提供模型调用、计费结算、费用统计、调用审计、故障排查、安全防护、滥用识别、争议处理以及依法配合监管或司法要求。
03
第三方服务商
为完成服务,必要数据可能传输至模型服务商、云服务商、网络和安全服务商、支付服务商、邮件服务商。第三方会依据其服务条款、隐私政策和数据处理规则处理数据。
如果您使用境外模型、境外节点或境外服务商,可能产生数据出境或被境外机构访问。请先确认数据合法、已授权、已脱敏,并完成适用的数据出境和个人信息保护手续。
04
保存期限
| 数据类型 | 默认策略 | 说明 |
|---|---|---|
| 账户与订单记录 | 按账户存续、财税和争议处理需要保存 | 用于登录、账务、发票、退款、投诉和审计 |
| 调用元数据 | 按计费、安全和审计需要保存 | 包括 request_id、模型、Token、状态、费用等 |
| 完整输入输出 | 默认不长期保存 | 仅在必要调用、客户授权排障或安全核查中短期处理 |
| 安全日志 | 按安全和合规需要保存 | 用于反滥用、异常检测和风险处置 |
05
您的权利
- 您可以请求查阅、复制、更正、补充或删除个人信息。
- 您可以申请注销账户或撤回同意;依法必须保留的记录除外。
- 您可以就个人信息处理、调用记录或安全事件向我们投诉或咨询。
隐私咨询、数据请求或投诉反馈:support@codexzh.com。